- Аналітична довідка щодо організації роботи зі зверненнями громадян у Департаменті комунальної власності м. Києва виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) за 2021 рік
- Аналітична довідка щодо організації роботи із зверненнями громадян за 2019 рік
- Стан роботи зі зверненнями громадян
- Порядок організації та проведення особистого прийому громадян
- Вимоги до оформлення звернень громадян